Customer Service Engineer null

Tentang Siemens Indonesia

Siemens merupakan perusahaan teknologi & manufaktur asal Jerman yang berfokus pada industri, infrastruktur, mobilitas, dan perawatan kesehatan. Perusahaan raksasa ini menciptakan teknologi untuk pabrik yang lebih hemat sumber daya dan rantai pasokan yang tangguh menuju bangunan dan jaringan yang lebih cerdas, transportasi yang lebih bersih, nyaman, dan perawatan kesehatan yang canggih. Per 30 September 2020, perusahaan memiliki sekitar 293.000 karyawan di seluruh dunia dan juga berhasil meraih laba bersih hingga €4,2 miliar di tahun yang sama.

Yang akan kamu lakukan

Apakah kamu ingin bergabung dengan Siemens Indonesia dalam membantu memerangi penyakit paling mengancam di dunia dan memungkinkan akses untuk merawat lebih banyak orang di seluruh dunia? Di Siemens Healthineers, perusahaan memelopori terobosan dalam perawatan kesehatan. Untuk semua orang. Di mana pun.

Siemens Indonesia menawarkan kamu lingkungan yang fleksibel dan dinamis dengan peluang untuk melampaui zona nyaman kamu untuk tumbuh secara pribadi dan profesional. Terdengar menarik?

Maka datang dan bergabunglah dengan tim Indonesia sebagai Customer Service Engineer untuk melaksanakan semua kegiatan pelayanan, termasuk insiden, instalasi, pemeliharaan preventif dan modifikasi sistem sesuai permintaan, yang dikoordinasikan melalui Customer Care Center.

Sebagai seorang Customer Service Engineer di Siemens Indonesia, kamu akan bertugas melaksanakan pekerjaan sebagai berikut:

• Melakukan instalasi, start-up, pemeliharaan, perbaikan dan pembaruan semua produk dalam bidang keahlianmu dan membantu dengan produk lain di bawah pengawasan
• Berkomunikasi dan menerima semua saran operasional dari Pusat Layanan Pelanggan.
• Membantu proses Layanan SERVOR dan memastikan kinerja yang optimal dalam semua aktivitas proses yang terkait dengan area tanggung jawab Anda.
• Mengeskalasi insiden sesuai dengan parameter yang ditentukan dan memberi tahu Customer Care Center tentang semua masalah eskalasi.
• Memastikan penggunaan alat & peralatan uji yang tepat dan melaporkan penggunaan pada setiap laporan layanan terkait.
• Mematuhi peraturan nasional dan lokal dan standar keselamatan, serta pedoman teknis dan operasional dari Siemens Healthineers.
• Mempertahankan kepuasan tertinggi pelanggan, khususnya dalam kerangka Layanan Pelanggan Siemens Healthineers.

Kompensasi & benefit

Dari sumber lain, untuk karyawan pada bagian Engineering level staff/officer/executive di sini akan mendapatkan gaji antara IDR 7.000.000 hingga IDR 14.000.000 per bulannya. Selain gaji pokok, karyawan juga mendapatkan benefit yang lengkap yaitu tunjangan kesehatan (rawat jalan/inap) untuk diri dan keluarga, cuti berbayar, tunjangan transportasi, tunjangan makan, THR, dan bonus.

Work life balance

Siemens Indonesia memberikan jumlah cuti yang cukup banyak untuk para pegawainya bahkan untuk karyawan baru. Jam kerja tergolong baik dengan workload yang seimbang dengan penghasilan.

Kultur kerja

Budaya kerja perusahaan ini juga menjadi kelebihan dimana perusahaan menjunjung tinggi nilai-nilai kejujuran dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku. Perusahaan cukup memperhatikan kesejahteraan karyawan melalui pemberian benefit lengkap dan pelatihan sehingga tidak heran jika engagement employee di sini cukup tinggi dengan banyak orang yang betah bekerja di sini hingga lebih dari 10 tahun. 

Tentang kamu

Jika kamu tertarik untuk melamar pada posisi Customer Service Engineer di Siemens Indonesia ini, berikut adalah persyaratannya:

• Kualifikasi dan pengalaman yang diperlukan:
  • Gelar Diploma/S1 di bidang Biomedis atau Teknik Elektro atau setara
  • Lebih disukai jika kamu memiliki sertifikat pendaftaran (Surat Tanda Registrasi)
  • Bersedia direlokasi ke Semarang
• Karakter dan keterampilan yang diinginkan:
  • Seorang yang mandiri, termotivasi, dan memiliki sikap kerja yang positif
  • Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
  • Mahir berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan

Cara melamar

Untuk mengirim lamaran, kamu hanya perlu klik tombol "Apply on employer site" pada halaman ini. Kami akan mengarahkan kamu ke situs rekrutmen resmi PT Siemens Indonesia dimana kamu akan diminta login menggunakan alamat email untuk kemudian baru bisa mengunggah file lamaran kamu. Ukuran maksimal file lamaran yang diterima sistem pada halaman tersebut tidak boleh melebihi 1 MB dengan tipe file berupa .pdf, .doc, .docx, atau .rtf

Seluruh proses rekrutmen PT Siemens Indonesia ini tidak dipungut biaya sama sekali dan berhati-hatilah terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen PT Siemens Indonesia.