Payment Operations Intern null

Tentang Aspire Indonesia

@aspireappindonesia Kantor Aspire Indonesia udah makin keren, lho! Apalagi sekarang udah makin banyak karyawan yang WFO. Penasaran kayak gimana kantornya? Yuk, ikut office tour bareng Ray dari People Team Aspire Indonesia! #LifeAtAspire #officetour #officelif2 #startup #karir #lowongankerja #loker #infoloker #lokerjakarta2023 ♬ Cooking BGM (Japanese style) - ArcTracks

Aspire adalah startup fintech all-in-one terkemuka di kawasan Asia Pasifik untuk bisnis yang tengah berkembang. Aspire berkomitmen memberdayakan perusahaan rintisan dan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) agar dapat mencapai potensi maksimal mereka.

Yang akan kamu lakukan

Sebagai Payment Operations Intern di Aspire Indonesia, kamu akan tergabung ke dalam Operations Team. Berikut adalah tanggung jawab yang akan kamu jalani sebagai Payment Operations Intern:

• Daily Reconciliation: Melakukan rekonsiliasi harian untuk memastikan buku/ledger Aspire dalam keadaan teratur, dan menganalisis secara mendalam setiap ketidaksesuaian, kemungkinan penyebab akar, dan mengidentifikasi celah yang menyebabkan ketidaksesuaian.
• Learn & Apply: Mengaplikasikan semua pembelajaran di bawah ini dalam kegiatan operasional harian untuk menangani masalah dan menentukan apakah masalah tersebut bersifat operasional atau teknis, dan untuk memastikan produk perusahaan berfungsi dengan baik dan disampaikan dengan lancar.
  • Memahami struktur operasional fintech dan bagaimana transfer dikirim/diterima, bersama dengan metode/rel transfer yang berbeda untuk setiap negara, dan masalah umumnya.
  • Belajar tentang pembayaran kode QR dan bagaimana integrasinya dengan akun bisnis.
  • Belajar tentang produk/fasilitas kredit, dan terlibat dalam proses end-to-end penagihan kredit, pencairan, pengumpulan pembayaran, dan perpanjangan.
• Daily Operations: Mengoperasikan fungsi back-end pada platform teknologi Aspire seperti pemrosesan manual transaksi/permintaan, mengaktifkan fitur, penagihan, menerapkan pembayaran/denda keterlambatan, penyesuaian ledger.
• External Partner Management: Berhubungan dengan mitra bisnis/layanansetiap hari untuk menangani masalah dan menyelesaikannya.
• External Client Management: Berinteraksi dengan pelanggan untuk menyelesaikan masalah/kekhawatiran mereka, memberikan saran solusi sesuai dengan kemampuan produk dan SOP internal.
• Internal Cross Functional Collaboration: Berkolaborasi dengan berbagai departemen/tim operasional internal untuk menangani masalah, menemukan solusi, dan membuat SOP baru.
• Build Processes and Frameworks: Memiliki atau bersama-sama membangun/desain proses yang ada atau baru untuk mencapai efisiensi operasional dengan waktu yang lebih singkat (SLA), mengurangi kesalahan, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
• Ad-Hoc Projects: Bekerja pada proyek ad-hoc untuk meningkatkan efisiensi operasional dengan waktu yang lebih singkat (SLA), mengurangi kesalahan, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Training & Pengembangan Diri

Berdasarkan informasi yang terdapat di situs resmi Aspire, perusahaan ini menunjukkan dukungannya terhadap pengembangan diri karyawan dengan menyediakan anggaran khusus untuk pelatihan, memungkinkan karyawan untuk mengakses sumber daya dan kursus yang relevan dengan kemajuan karir mereka.

Benefit

Selain menerima uang saku, para intern di Aspire Indonesia juga akan mendapat berbagai manfaat, seperti:

• Bekerja sama dengan tim internasional yang kolaboratif
• Annual leave yang fleksibel tanpa batas
• Sistem kerja hybrid
• Makanan ringan, kopi, minuman tanpa batas di kantor
• Anggaran pelatihan
• Anggaran team bonding

Jenjang Karir

Aspire Indonesia tidak memberikan informasi terkait peluang karir setelah magang selesai. Namun pada umumnya, perusahaan memungkinkan pemagang dapat diangkat menjadi karyawan tetap, tergantung pada kinerja selama magang dan kebutuhan posisi yang tersedia.

Work-life Balance

Keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional di Aspire Indonesia sangat dihargai oleh karyawan, sebagaimana tercermin dalam sebagian besar ulasan di platform karir lain. Aspire memberikan fleksibilitas yang tinggi, sehingga memungkinkan karyawan untuk menciptakan keseimbangan yang harmonis antara tanggung jawab profesional dan kehidupan pribadi mereka.

Kultur Kerja

Aspire memperlihatkan komitmennya sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan kerja setara bagi semua individu berkualifikasi tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, dan karakteristik lainnya sesuai dengan hukum yang berlaku. Pendekatan ini mencerminkan budaya kerja yang inklusif dan mendukung, di mana setiap anggota tim dihargai dan diakui tanpa memandang latar belakang atau perbedaan yang bersifat pribadi.

Tentang Kamu

Untuk melamar pada posisi ini, kamu perlu memenuhi persyaratan berikut:

Kualifikasi minimal:

• Gelar Sarjana dengan rekam jejak akademis yang sangat baik
• Penguasaan Bahasa Inggris yang sangat baik secara lisan maupun tertulis (Bahasa Inggris adalah bahasa utama yang digunakan dalam perusahaan dan dengan klien/mitra)
• Mampu menggunakan spreadsheet/dan rumus-rumus
• Mampu melakukan analisis data (misalnya, menggunakan tabel pivot)
• Dapat bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang cepat dan menuntut
• Dapat fokus pada beberapa tugas sekaligus, dan tetap memperhatikan detail
• Dapat bekerja dalam tim dengan struktur tim yang dinamis dan tanggung jawab yang selalu berubah
• Bersedia belajar dan berkembang bersama perusahaan

Kualifikasi khusus:

• Memahami debet dan kredit
• Mampu memahami istilah teknis dasar pada tingkat "bisnis" (misalnya, istilah API, Query, Webhooks sering digunakan di antara tim internal)
• Pemahaman dasar tentang cara melakukan/menerima transfer sebagai konsumen
• Pemahaman dasar tentang cara kerja produk kredit (kartu kredit atau pinjaman) sebagai konsumen
• Kemampuan coding/low code (SQL, Python, VBA) merupakan nilai tambah, tetapi tidak wajib

Sumber

• aspireapp.com/id-ID/careers
• glassdoor.com/Reviews/Aspire-Indonesia-Reviews